一汽奧迪A6L車燈進水 要求廠家處理
- 投訴編號:【1072354】
- 投訴時間: 2023-12-18 00:41
- 投訴品牌: 一汽奧迪
- 投訴車系: 奧迪A6L
- 投訴車型: 2023款 45 TFSI 臻選動感型
投訴內(nèi)容
從4S店提車時就是故障車,出廠存在的質(zhì)量問題!開了6個月后下雨天才發(fā)現(xiàn),車燈內(nèi)部有水蒸氣和水珠后去4S店檢查,4S店明確告知大燈存在質(zhì)量問題,需要更換車燈僅此而已,需要提供的不合格報告不予提供,換燈后的質(zhì)保不提供,明顯的有欺詐行為,奧迪最貴的就是車燈,把車燈存在質(zhì)量問題的新車賣給消費者,幸虧雨天發(fā)現(xiàn),如果不下雨發(fā)現(xiàn)不了,后期下大雨進水引起短路問題,是否存在人身安全問題,經(jīng)4S店檢查后到今不給處理,已經(jīng)拖3個月,現(xiàn)要求換新車,故障日期應(yīng)該提車就有,以上選的是發(fā)現(xiàn)日期。
投訴回復(fù)
一汽奧迪廠家回復(fù):您好!經(jīng)銷商已第一時間聯(lián)系用戶,并就解決方案與用戶協(xié)商,目前正在協(xié)商中。感謝您對一汽奧迪的關(guān)注!