投訴內容

我于2023年11月29日在東莞沃爾沃經銷商，以虛假宣傳誘導的方式賣車，強制在店里買車險，導致買車被騙。第一個對接我的銷售忽悠我交錢，不給購車合同，交錢后離職，第一個銷售承諾的東西后面接手的銷售給不了（違約），多次要求客戶退車，客戶一心想買于是妥協，妥協后再次被騙500元天貓券，（這500元并沒有在合同里）銷售說買了還會有1212元的購物券，結果錢交了9萬元，發現1212元的購物券是沒有的，第二個銷售說第一個銷售騙了我，承諾的價值3000龍膜也給不了，各種忽悠的方式收錢，收了錢后我越想越覺得不對，我的利益受到侵犯商家就要求退車就不違約？商家的利益受到影響就無理克扣消費者的費用？不滿意退款，商家工作人員同意退款，12月14日要求去店里溝通退款，要扣我3000元左右，報警調解后警官回復我直接要扣客戶9萬元的百分之30，也就是2萬7千元，（就因為我打了廠家400電話說明情況，導致老板不開心，之所以要扣我9萬元的百分之30）本來前期溝通承諾給我的東西沒有履行，車企是存在很大過失的，反過來扣我的血汗錢，跟廠家反映多次無效根本不解決問題，經商霸權主義嚴重，請領導幫忙解決，一個老百姓掙錢不容易，感謝！