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沃爾沃亞太S90銷售承諾不兌現且不退款

  • 投訴編號:【1073019】
  • 投訴時間: 2023-12-18 22:24
  • 投訴品牌: 沃爾沃亞太
  • 投訴車系: 沃爾沃S90
  • 投訴車型: 2024款 B5 智遠豪華版

投訴內容

我于2023年11月29日在東莞沃爾沃經銷商,以虛假宣傳誘導的方式賣車,強制在店里買車險,導致買車被騙。第一個對接我的銷售忽悠我交錢,不給購車合同,交錢后離職,第一個銷售承諾的東西后面接手的銷售給不了(違約),多次要求客戶退車,客戶一心想買于是妥協,妥協后再次被騙500元天貓券,(這500元并沒有在合同里)銷售說買了還會有1212元的購物券,結果錢交了9萬元,發現1212元的購物券是沒有的,第二個銷售說第一個銷售騙了我,承諾的價值3000龍膜也給不了,各種忽悠的方式收錢,收了錢后我越想越覺得不對,我的利益受到侵犯商家就要求退車就不違約?商家的利益受到影響就無理克扣消費者的費用?不滿意退款,商家工作人員同意退款,12月14日要求去店里溝通退款,要扣我3000元左右,報警調解后警官回復我直接要扣客戶9萬元的百分之30,也就是2萬7千元,(就因為我打了廠家400電話說明情況,導致老板不開心,之所以要扣我9萬元的百分之30)本來前期溝通承諾給我的東西沒有履行,車企是存在很大過失的,反過來扣我的血汗錢,跟廠家反映多次無效根本不解決問題,經商霸權主義嚴重,請領導幫忙解決,一個老百姓掙錢不容易,感謝!

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