投訴內容

本人于2018年5月購車，銷售人員口頭保證購買車輛10年內續航里程低于80%可到店免費維護更新電池。2023年本車電池續航里程嚴重虧損，原200公里驟減到180，實際能跑公里數更是驟減到160，故送至4S店檢修。4S店現場答復本車未在該店內保養，不享受免費換電政策，要求付費檢測和換電。之前只字未提不按時保養就不保修電池的事情。買時你是“財神爺”，修時他是“官老爺”，視消費者權益如草芥，功利主義思想一覽無余。另提供一下投訴依據：當地4S店明明有提醒定期保養義務卻從未提醒我保養時間，之后也未盡提醒義務，導致本次投訴；當地4S店要求我一個才四萬多公里的電車保養，我請問我沒有問題的電車需要保養什么？如果是質量問題為什么不售后，如果質量沒問題為什么出現此種情況？售后責任心基本為零。本人訴求如下：免費檢測；按約定更換電池。