吉利星瑞車機(jī)無法OTA升級(jí) 車機(jī)系統(tǒng)卡頓
- 投訴編號(hào)：【1078204】
- 投訴時(shí)間： 2023-12-26 14:31
- 投訴品牌： 吉利汽車
- 投訴車系： 星瑞
- 投訴車型： 2023款 2.0TD 只此青綠版
投訴內(nèi)容
1.車機(jī)剛開機(jī)啟動(dòng)反應(yīng)較慢。 2.應(yīng)用商店app數(shù)量太少，同長安汽車相比少太多。 3.內(nèi)置App收不到更新升級(jí)，如酷狗，高德導(dǎo)航。 4.車機(jī)輸入法單一，不能讓用戶選擇習(xí)慣性的輸入方式。 5.內(nèi)置軟件不能隨車子燈光自動(dòng)切換白天黑夜模式。 廠家傳傳ota存在虛假宣傳，內(nèi)置軟件一成不變，希望廠家盡快安排升級(jí)。
投訴回復(fù)
吉利汽車廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)相關(guān)4S店與您核實(shí)處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。感謝您的支持與諒解，如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務(wù)熱線：400-886-9888。
京公網(wǎng)安備：