投訴內容

該經銷商存在以下問題：、故意拖延或者無理拒絕消費者的維權要求（修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求)本人于2023年12月23日向昆山賀駿汽車銷售服務公司的銷售員訂購一臺江鈴福順九座汽車，銷售員告知我需要支付5000訂金，以此來向老板申請更多優惠。因此，我于當日下午通過微信轉賬向銷售員張彩軍支付5000元訂金。次日，我因為購車計劃有變，需要取消該訂單，但是銷售員告知我訂單無法取消，且無法退還訂金5000元。但是我與銷售員之間并未簽訂合同，何來訂單已經確認這一說法？