哈弗H6車載導航不能使用 車機收費
- 投訴編號:【1082185】
- 投訴時間: 2024-01-02 11:00
- 投訴品牌: 長城汽車
- 投訴車系: 哈弗H6
- 投訴車型: 2021款 1.5GDIT 自動 冠軍版
投訴內容
1、我自己手機熱點給車機,車載導航還是使用不了。2、我買的是哈弗汽車不是百度汽車,為什么要受百度的控制。3、為什么要用百度地圖,難度是高德地圖不收費,就不使用高德地圖?4、4S店沒有告知我車機還要收費,當時說的是永久流量不收費的。5、車聯網到期后,操作車機過程中頻繁語音提醒“您的服務已到期,請續費使用”,嚴重影響使用體驗。6、廠家回復態度差,意思就是政策問題解決不了,要用就續費交錢。訴求:要求廠家開放車機連接WIFI和手機熱點的權限,允許用戶安裝高德地圖APP,讓用戶自己選擇。而且低速行駛變速箱會有頓挫,換擋的時候也有,希望解決。
投訴回復
長城汽車廠家回復:您的信息我們已經收到,將盡快安排與您聯系處理,感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助,您可隨時致電長城汽車客服熱線:400-666-1990進行咨詢、反饋,將竭誠為您服務!