投訴內容

12月10號，我的皮卡車的后差速器突然斷裂。我立刻致電400與4S店協商，希望能夠延長質保一年。雖然我的車已經開了近三年，但我認為這樣的延保沒有必要，只是希望能得到一些心理安慰，確保這個差速器在十萬公里內不會出問題。我以為事情就這樣結束了。然而，12月14日，我的發動機突然報錯。經過維修后，我開了幾天，但在12月16日，我發現防凍液開始漏水。再次進行維修后，我對4S店的態度感到有些不滿，于是聯系了400，希望能夠延長質保三年。12月26號，400回復稱會有人聯系我。然而，一直等到1月5號，沒有任何人聯系我。昨天我又致電400，但一直被搪塞說我已經同意了十萬公里的延保，并強調那是在第一次出現故障的時候。我對該廠家的信心已經大打折扣。我認為這一切只是巧合，誰知道會出現這么多次問題。我們這里到4S店需要往返100多公里，耽誤了很多時間。我的訴求很簡單，就是希望延長質保三年。為什么廠家的質量問題需要客戶來買單呢？