長安福特EVOS電瓶虧電 發動機艙蓋抖動
- 投訴編號:【1088573】
- 投訴時間: 2024-01-11 16:59
- 投訴品牌: 長安福特
- 投訴車系: EVOS
- 投訴車型: 2022款 EcoBoost 245 ST-Line
投訴內容
2022年6月底購入的汽車,7月份就發現了車有一堆小毛病,門把手不會回彈問題(至今更換了五個門把手)。8月上高速開車到150+發現機蓋抖動問題,反饋4S和廠家廠家回應是正常情況,不做處理。由于也不會開這么快,無奈之下我提出了打膠處理,預防一下也好。打了膠,160左右還是會出現抖動。2023年12月份回家高速發現開車超車到130+機蓋就開始抖動了,再快抖動的更厲害,由于機蓋抖動,產生共振,方向盤也會有震感,坐在車里都能明顯感受的到。反饋4S店和廠家去保養的時候4S店說機蓋正常,廠家反饋說正常現象。都不做處理,一直敷衍了快一個月。我二十幾萬買的車,開到130+機蓋就劇烈抖動了,和我說正,F象不會掀起來的。我只需要一個解決方案。給我敷衍了一個月。之前電瓶虧電,廠家和4S店也是一樣的回復,說電瓶正常的,沒有問題。但是事實就一直顯示虧電,導致啟停一直用不了。一直推著,敷衍了事直到質保過期為止。
投訴回復
長安福特廠家回復:尊敬的客戶,您好!您反饋的問題長安福特已收到,已協調東莞福豐經銷商處理,我們也將密切跟進處理過程。同時,您可以撥打長安福特客戶服務熱線951995或4008877766(在線咨詢)了解處理進度,謝謝!