雪佛蘭星邁羅燃油泵模塊存在風險隱患
- 投訴編號:【1093276】
- 投訴時間: 2024-01-18 20:49
- 投訴品牌: 上汽通用雪佛蘭
- 投訴車系: 星邁羅
- 投訴車型: 2022款 1.5T CVT RS蜂潮版
投訴內容
星邁羅燃油泵存在安全隱患,有行駛中熄火的風險。而廠家卻忽視車主行車安全問題,在已經出現部分星邁羅車主在行駛中熄火、在高速上熄火的問題,仍計劃于年中旬召回,置車主用戶于危險中。我與廠家客服溝通,要求在成都的4S店在春節長途行駛高速前更換燃油泵模塊,廠家明知車型自身有風險,卻回復讓車主自己避免模塊涉水。持續溝通后,廠家仍與成都的4S店互相推諉,漠視訴求,不解決安全風險。
投訴回復
上汽通用雪佛蘭廠家回復:邀約客戶處理