投訴內容

因為豐田生產廠家生產質量問題導致車輛需要更換發動機隔振墊（俗稱：機腳），買車才一年，行駛1萬公里，更換機腳導致車主二次銷售車輛價格下降，同時浪費車主半天時間更換機腳，豐田廠家沒有任何補償方案，希望廠家能多站在車主角度考慮問題，提供補償方案。同時召回更換數量10萬臺以上，如此大批量更換召回，是否需要主動向市場監督管理總局備案召回，請廠家評估。此外車輛原來有手機控制關窗的功能，現在發現沒有了。鑰匙沒有一鍵升窗功能，有的4S店幫其刷出來，但是我的4S店要收費才能處理。