五菱佳辰事故維修售后一直無配件更換
- 投訴編號(hào):【1096675】
- 投訴時(shí)間: 2024-01-24 19:24
- 投訴品牌: 上汽通用五菱
- 投訴車系: 五菱佳辰
- 投訴車型: 2022款 1.5T 手動(dòng) 舒享活力型
投訴內(nèi)容
我的車因出車禍車門需要更換,1月2到5號(hào)車輛已定損定配件,但五菱廠家一直說沒貨不發(fā)配件,1月19號(hào)打五菱官方客服說已發(fā)貨,但23號(hào)再次五菱官方客服又說正在備貨,不確定,有消息會(huì)通知我,24號(hào)我再次撥打五菱官方客服說沒發(fā)貨,正在協(xié)調(diào)不確定什么時(shí)候發(fā)貨什么時(shí)候能給回復(fù)。我想確定配件什么時(shí)候發(fā)貨,我的車什么時(shí)候可以修好,這輛車是我的工作用車,因此問題給我的工作和生活帶來極大的不便和損失。
投訴回復(fù)
上汽通用五菱廠家回復(fù):經(jīng)與門店核實(shí):目前部分件正在克服極端天氣陸續(xù)到貨中,請(qǐng)耐心等待。