吉利星瑞未按照保養手冊使用機油
- 投訴編號:【1098773】
- 投訴時間: 2024-01-29 09:11
- 投訴品牌: 吉利汽車
- 投訴車系: 星瑞
- 投訴車型: 2023款 2.0TD 只此青綠版
投訴內容
23年11月份購買星瑞23款只此青綠,1月進行首保,未按照用戶手冊推薦的機油標準(vccrbs0-2ae0w-20)保養,只說黃桶sp機油比原黑桶sn等級高,不提黃桶機油100℃運動粘度8.48小于原黑桶機油的8.92,剪切值2.72也小于原黑桶2.75,要求廠家換回原黑桶SN,符合沃爾沃認證的機油保養。
投訴回復
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