投訴內容

事情發生在周五晚上19：00左右，對方車輛原因和我的原因相結合，導致車輛碰撞，緊急避讓和自動剎車沒有反應，這個品牌不應該這個表現，這臺車我認為存在質量問題，行車記錄儀全程記錄，沒有任何車機反應，當天周五我的車輛被拖走到4s店，4s店讀取數據，官方周末不上班，周一我咨詢結果，還是不予回復，跟我周六去店里一樣，只給我看車機手冊，說官方讀取了，在溝通。車是新車，我買這個品牌基于他的安全性能，雖然是輔助功能，但是車輛最起碼有告警，任何表現沒有，這個車修的意義在哪，數據讀取了，為什么不告知，拿手冊敷衍，在眾多公開平臺，這個車輛是可以做到避讓的，為什么沒有參與，參與了無法避免是另一回事，對于消費者態度也消極。希望有所介入，維護權益。