歐拉iQ動力電池衰減 充電時間長
- 投訴編號:【1100993】
- 投訴時間: 2024-02-02 09:49
- 投訴品牌: 長城汽車
- 投訴車系: 歐拉iQ
- 投訴車型: 2019款 智尊型
投訴內(nèi)容
歐拉iQ動力電池衰減充電時間長,長城售后不能一視同仁。保定當?shù)睾枚喑^質(zhì)保期的iq網(wǎng)約車輛均已更換蜂巢動力電池,充電速度也修復(fù)了。我這個車由于公里數(shù)還在質(zhì)保期內(nèi),檢測拆包后不予給我更換,原因是因為這個車沒有達到4s所謂的標準。我的電池確確實實有問題,單體電壓充不上去,已經(jīng)充不到原來時的4.17,總里程也有很嚴重的衰減冬天不敢開暖風也就不到200公里。還有之前廠家推出過升級過電池管理系統(tǒng),我這個升級了,充電速度慢的離譜,沒電報警開始充電到充滿需要兩個半小時。我投訴長城廠家不能一視同仁,好多車輛均已更換蜂巢動力電池。難道我這個沒過保的車輛就不予解決。
投訴回復(fù)
長城汽車廠家回復(fù):您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快安排相關(guān)4S店與您聯(lián)系處理,感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助,您可隨時致電長城汽車客服熱線:400-666-1990進行咨詢、反饋,將竭誠為您服務(wù)!