問界M7城區NCA不推送升級 要求處理
- 投訴編號:【1119166】
- 投訴時間: 2024-02-29 16:14
- 投訴品牌: AITO 問界
- 投訴車系: 問界M7
- 投訴車型: 2024款 1.5T 智駕 四驅 Max版 5座
投訴內容
23年定購M7時宣傳年底開通ADS2.0功能。目前已到24年2月29日仍然沒有收到推送,并且根據部分車友推送情況來看,本人車機還是3.3.8.2版本,別人升級到3.3.8.12版本。廠家未按宣傳說明提供服務,售后熱線一開始說年前推送,至今仍未推送。后續說三天內專人回復也未見回復。在已購軟件服務中的遙控泊車輔助也不能使用。涉嫌銷售欺詐。要求廠家給個推送的時間期限和合理解釋,并按提車順序給予推送。
投訴回復
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