投訴內容

車輛是2022年6月上牌！2024年2月1號車輛總公里5700公里左右，出發前以對車輛做了基本檢查！油水添加！剎車/轉向/輪胎都有檢查確認！從廣東東莞回山東聊城過年！單程1700多公里！2月15號從山東返回東莞！行駛到湖南郴州汝城縣境內！當時行駛了9200多公里！（有照片）發現ABS故障燈亮！踩剎車有異響！過年期間找了汽修廠！發現右前輪嚴重松動！拆檢發現右前輪軸承已經散架！右前四驅離合器散架！羊角大螺母磨損嚴重！羊角與大螺母連接絲牙滑絲！所幸沒有造成方向/剎車失靈！當即聯系了廠家400售后服務電話！廠家安排常德市服務站聯系我！收集了證件照片！公里數照片！問題點照片！初步判斷是羊角固定大螺母間隙不當造成一系列問題！給廠家發索賠申請！最后給我的答復是！軸承的質保期是8000公里！已經過了質保期！在郴州等了三天、后面我自己從東莞購買軸承，由于羊角大螺母已經滑絲，只能電焊固定！低速400多公里從郴州回東莞！主張要求：1、按照裝配不當原因索賠相關配件/以及工時！（羊角/羊角大螺母/油封/內外軸承各一/四驅離合器/）2、賠付當時應急維修處理所產生的配件/維修費用！（都有付款證明）