投訴內容

1.出現的前提首先發現車機導航有定位偏差過大、規劃封閉不可通行路線、正常行駛時突然播報您已偏航或者在高速公路上突然讓掉頭或者改變路線下高速等問題，然后在多個車友群反饋這個現象，大家都紛紛表示在使用車機導航中遇到過這幾類問題，在聯系廠家前往4S店檢查后無法解決此類問題，只是讓我們重啟車機，但是這類問題會不斷的出現非常影響駕駛體驗。在查看車機地圖版本時發現車機導航的版本為1.0，而官方版本已經到了7.0，向廠家反饋升級導航版本來試圖解決這類問題，卻得不到廠家的有效回復和解決方法，2既然廠家不提供導航版本的升級，我們就相通過ota更新與我們同為咖啡智能平今的魏牌的車機與聯，讓車主連接王機來投射導航信息哪怕后面有什么問題車主也只需要升級手機的導航應用即可。神獸商品單元總監老崔在去年就透露車機互聯正在開發，今年3月份表示已經在測試。可是一直到現在都沒有下文了，老崔更是直接不回復或者拉黑提問的車主，在近期從酷狗單元總監老鐵那里得到消息是取消了手車互聯項目，原因是廠家覺得我們哈弗系車主使用的手機太低端，帶不動車機互聯。我們選擇咖啡智能座倉的車主都是年輕人，無法接受這種帶諷刺意味的理由。3我們希望更新Ota的原因還有一個就是雖然車機芯片使用的是8155芯片，但是卻對于封閉。無法下載和更新應用，只能使用出廣預置的應用。出廠預置的應用像導航、QQ音樂等功能都是屬于嚴重閹割后的產物，非常影響使用體驗，與當時宣傳的科技旗艦車型的定義完全靠不上邊，h6的車機都比神獸的更加豐富我要投訴我們希望哈弗汽車能夠履行承諾!.給老咖啡智能車型持續OTA升級，高德導航應用持續升級2.發布更多儀表盤主題，且符合駕駛習慣3.盡快修復車機bug.同時，我們希望盡快適配咖啡智能最新CoffeeOS系統，并持續維護升級，以給我們提供更好的車載體驗和行車安全保障。我們希望哈弗汽車能夠認真對待我們的問題，與我們積極溝通解決方案，共同構建一個更加美好的消費環境和市場格局。