嵐圖夢想家續航虛標 新車降價貶值
- 投訴編號:【1130783】
- 投訴時間: 2024-03-07 21:09
- 投訴品牌: 嵐圖汽車
- 投訴車系: 嵐圖夢想家
- 投訴車型: 2024款 PHEV 超長續航尊貴版
投訴內容
2023年11月20日提的嵐圖夢想家,廠家標注續航1231公里,實際使用滿油滿電續航不足500公里,多次致電廠家投訴,各種理由糊弄車主,未解決任何問題,現在廠家調整售價,新車優惠5萬之多,導致提車100天的車輛,迅速貶值,因廠家原因導致的客戶損失,未對客戶作出任何補償,廠家欺詐消費者,投訴后,銷售門店態度惡劣,辱罵客戶,致電12315后,遲遲不回復。提車不到100天,二排座椅扶手功能多次失靈,顛簸路段,車內異響,車機反應遲鈍,廠家夸大宣傳,虛假宣傳,欺詐銷售。
投訴回復
嵐圖汽車廠家回復:問題發生后,嵐圖汽車第一時間響應并對接用戶反饋的車輛問題,后續若有任何問題可隨時聯系交付服務中心。