魏牌藍山DHT-PHEV廠家保價承諾不兌現
- 投訴編號:【1139132】
- 投訴時間: 2024-03-15 12:21
- 投訴品牌: 長城汽車
- 投訴車系: 魏牌 藍山
- 投訴車型: 2023款 兩驅 長續航版
投訴內容
您好,我投訴長城魏牌汽車,車型為藍山我是6月份購車,購車時廠家承諾實行保價政策,廠家承諾保價到2023.12.31日,期間降價會補償給車主差價。進入10月中旬,各地經銷商瘋狂降價2到4萬元。我們車主跟長城魏牌汽車進行企投訴,長城汽車回復是經銷商行為。我們聯系經銷商,經銷商說是車企的事情,跟期無關。現在互相推諉,并且私自刪除訂車界面保價協議的承諾宣傳,導致我們近300多名車主投訴無門。長城魏牌汽車,涉嫌虛假宣傳,欺騙消費者,惡意隱瞞活動事實引導消費者消費購車。
投訴回復
長城汽車廠家回復:您的信息我們已經收到,將盡快安排相關4S店與您聯系處理,感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助,您可隨時致電長城汽車客服熱線:400-666-1990進行咨詢、反饋,將竭誠為您服務!