投訴內容

購買海鷗10天降價4000元，要求補償。另外建議：最近一年各車型都出現大幅度降價，每一次都有風波。簡單敷衍做法是為什么不能在展廳醒目位置，做短期（比如一個星期或者半個月）友情提醒：近期某款車新款即將上市，歡迎預約品鑒。負責任的做法，盡管降價是市場行為，但作為品牌方是否應該考慮客戶的購車體驗，品牌的附加值不僅僅體現在質量的提升，技術的進步，也應該體現在對車主的人文關懷，對極短期（比如一天）購車客戶進行一定的經濟補償，對較短期（比如）客戶進行保養或裝潢維修券補償，對近期（比如三個月）客戶進行售后VIP升級（工時折扣），還可以通過APP同時推送情況說明，用這些人文和經濟關懷展現比亞迪品牌的魅力，也能更好凸現比亞迪與其他品牌的服務區別，讓比亞迪成為新能源售后服務的新標桿！