投訴內容

1、銷售欺詐：2022年選購馬自達阿特茲，長安馬自達公司有預謀的不告知“MyMazdaAPP”功能，該車有此功能配置，長安馬自達銷售不告知，不注冊，配合長安馬自達進行銷售欺騙。2、單方面關閉后臺服務器，嚴重影響行駛安全：長安馬自達2024年1月1日關閉此APP，現在例如車輛定位、行駛里程等信息不能進行查詢，服務欺詐。針對長安馬自達公司欺詐的行為如不能解決，將留言長安總裁、南京市長熱線等尋求解決。長安馬自達緊急救援功能因為長安馬自達私自停止后臺服務導致功能失效，嚴重影響車輛行駛安全，長安馬自達應立即向國家質量監督局產品召回管理中心申請進行召回處理。新的【悅馬星空】app，廣告繁雜，許多功能完全用不了，最重要的是救援功能已經是虛設，這對我的財產及生命安全都沒有了保障對于如此不負責的廠家，真是讓消費者失望到了極點。