斯柯達(dá)柯珞克發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng) 亮故障燈
- 投訴編號(hào)：【1143910】
- 投訴時(shí)間： 2024-03-20 09:43
- 投訴品牌： 上汽大眾斯柯達(dá)
- 投訴車系： 柯珞克
- 投訴車型： 2019款 TSI280 智行優(yōu)享版 國(guó)V
投訴內(nèi)容
車主于2019年6月在河北斯柯達(dá)4s店購(gòu)買該柯洛克汽車，購(gòu)買后車主正常使用期間該車多次出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障，其中，2021年4月17日（質(zhì)保期）在青銀高速、2023年10月在太行山高速、2024年1月在石太高速、2024年3月在正定該車在行駛途中均發(fā)生突然劇烈抖動(dòng)不能行駛情況并報(bào)出發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈，其他使用期間也多次出現(xiàn)車輛劇烈抖動(dòng)情況。進(jìn)4s店檢查維修均未解決，該車時(shí)不時(shí)報(bào)出發(fā)動(dòng)機(jī)故障，給車主用車和生活造成很大困惱。
投訴回復(fù)
上汽大眾斯柯達(dá)廠家回復(fù)：關(guān)于客戶的抱怨問(wèn)題，我公司已安排對(duì)應(yīng)經(jīng)銷商與客戶進(jìn)行溝通處理中，最終處理情況或處理結(jié)果將第一時(shí)間反饋貴網(wǎng)。
京公網(wǎng)安備：