領(lǐng)克09摯友購車券 銷售承諾不兌現(xiàn)
- 投訴編號：【1145577】
- 投訴時間： 2024-03-22 09:02
- 投訴品牌： 領(lǐng)克
- 投訴車系： 領(lǐng)克09
- 投訴車型： 2021款 2.0T Halo 六座
投訴內(nèi)容
領(lǐng)克官方新推出了老車主介紹新車主購買領(lǐng)克09emp，通過分享app內(nèi)的摯友券，新車主抵5000元，老車主可以獎勵10000co積分，相當(dāng)于1000元商城券，我介紹的車主已在3.11日完成提車，但截止到3.22日一直也沒收到積分，中間多次問過全國客服，app客服，都是只說給登記，等回復(fù)，一直拖，但這個問題在我看來是很簡單的事情:1.確認(rèn)反映情況是否屬實，系統(tǒng)查一下就可以；2.如果屬實就立馬補上，領(lǐng)克這么做不是傷老車主的心嗎？
投訴回復(fù)
領(lǐng)克廠家回復(fù)：2024/3/23收到貴網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的投訴后，我司已安排相關(guān)部門對客戶反饋現(xiàn)象進行核實，后續(xù)將持續(xù)關(guān)注處理進度。
京公網(wǎng)安備：