投訴內(nèi)容

1、比亞迪宋plus燃油版本上市至今三年，廠家當(dāng)初宣傳的OTA升級為一大賣點(diǎn)，至今車機(jī)OTA升級功能無法使用，廠家從未向比亞迪宋plus燃油版進(jìn)行ota推送升級，官網(wǎng)有升級包，但只能前往4S店使用U盤升級，無法正常享受OTA升級的功能，享受不到對應(yīng)的功能，且車機(jī)自帶導(dǎo)航三年不更新，體驗(yàn)非常不好，保養(yǎng)問4s店能否使用優(yōu)盤安裝升級工作人員回復(fù)不行沒辦法升級。系統(tǒng)不推送dlink4.0系統(tǒng)，同等情況下宋plusdmi等其他新能源車型就可以享受ota升級，比亞迪明顯區(qū)別對待燃油車型！嚴(yán)重懷疑比亞迪在欺騙各種消費(fèi)者。2、其使用的625車機(jī)芯片嚴(yán)重卡頓，20 20年比亞迪車都使用了625芯片，不過2021年因?yàn)闈h唐車主呼聲較高，推出了665車機(jī)芯片升級包。但宋plus燃油芯片3年了一直沒有推出升級方案，在此我們要求廠家推出針對燃油宋plus的665車機(jī)升級套餐。