比亞迪宋PLUS系統(tǒng)不升級 車機(jī)芯片卡頓
- 投訴編號:【1147520】
- 投訴時(shí)間: 2024-03-25 02:13
- 投訴品牌: 比亞迪
- 投訴車系: 宋PLUS
- 投訴車型: 2020款 1.5T 自動 尊貴型
投訴內(nèi)容
1、比亞迪宋plus燃油版本上市至今三年,廠家當(dāng)初宣傳的OTA升級為一大賣點(diǎn),至今車機(jī)OTA升級功能無法使用,廠家從未向比亞迪宋plus燃油版進(jìn)行ota推送升級,官網(wǎng)有升級包,但只能前往4S店使用U盤升級,無法正常享受OTA升級的功能,享受不到對應(yīng)的功能,且車機(jī)自帶導(dǎo)航三年不更新,體驗(yàn)非常不好,保養(yǎng)問4s店能否使用優(yōu)盤安裝升級工作人員回復(fù)不行沒辦法升級。系統(tǒng)不推送dlink4.0系統(tǒng),同等情況下宋plusdmi等其他新能源車型就可以享受ota升級,比亞迪明顯區(qū)別對待燃油車型!嚴(yán)重懷疑比亞迪在欺騙各種消費(fèi)者。2、其使用的625車機(jī)芯片嚴(yán)重卡頓,20 20年比亞迪車都使用了625芯片,不過2021年因?yàn)闈h唐車主呼聲較高,推出了665車機(jī)芯片升級包。但宋plus燃油芯片3年了一直沒有推出升級方案,在此我們要求廠家推出針對燃油宋plus的665車機(jī)升級套餐。
投訴回復(fù)
比亞迪廠家回復(fù):感謝您購買比亞迪汽車,我們已經(jīng)將您所反映的問題反饋至相關(guān)部門,請耐心等候,同時(shí)請保持手機(jī)及其它設(shè)備暢通,方便工作人員與您聯(lián)系,祝您生活愉快。