奧迪A8變速箱頓挫異響 廠家拖延不處理
- 投訴編號:【1148051】
- 投訴時間: 2024-03-25 17:14
- 投訴品牌: 奧迪(進(jìn)口)
- 投訴車系: 奧迪A8
- 投訴車型: 2022款 A8L 50 TFSI quattro 舒適型典藏版
投訴內(nèi)容
3月22日,廠家400給出答復(fù):經(jīng)現(xiàn)場勘測,異響和頓挫未發(fā)現(xiàn)異常。奧迪作為一個國際品牌的售后竟然做出顛倒黑白,扭曲事實的事情,他們的結(jié)論與我車輛實際故障完全不符。廠家技術(shù)人員,你們身邊也有A8,你們自己看看聽聽然后再試駕,然后再拍著良心,捫心自問,你們對得起車主嗎?我訴求更換變速箱總成,并賠禮道歉。
投訴回復(fù)
奧迪(進(jìn)口)廠家回復(fù):您好!經(jīng)銷商已第一時間聯(lián)系用戶,并就解決方案與用戶協(xié)商,目前正在協(xié)商中。感謝您對一汽奧迪的關(guān)注!