投訴內容

2月20日，我的車因為交通追尾拖至佛山市4S店修理，總修理費用為30000元。3月6日，工作人員告知我車輛已修好，并告訴我車燈燈泡壞了，需要自帶燈泡過來更換。我非常納悶的問他，大燈總成不含燈泡嗎？工作人員告知不含。修理作業單顯示左右兩側大燈總成更換，總費用為5250元，我撥打一汽豐田廠家電話咨詢疑問，廠家告知大燈總成含燈泡，不含燈泡叫大燈半總成。并且在3月8號驗車當天，還發現更換全新的車輛中網存在非常多的凹坑瑕疵。當我質疑工作人員為何沒第一時間發現這個肉眼可見的外觀瑕疵時，工作人員以沉默作為回應，也沒有任何補償車主白跑一趟的損失。我在此投訴豐田4S店欺詐消費者，把大燈半總成當大燈總成銷售給消費者，希望該公司拿出合理的配件價格表供消費者查閱，確定該大燈半總成的具體費用。更換全新件卻充滿瑕疵，承認自身工作失誤的同時，賠償消費者的空跑費。