騰勢D9方向盤失靈 廠家虛假宣傳車輛功能
- 投訴編號:【1152682】
- 投訴時間: 2024-04-01 10:58
- 投訴品牌: 騰勢汽車
- 投訴車系: 騰勢D9
- 投訴車型: 2022款 DM-i 970 四驅 旗艦型
投訴內容
事情經過:騰勢品牌2022年前開始宣傳,經歷過5月和8月的兩場發布會后就盲目下訂了。2023年1月才提到車。交車后發現很多功能并沒有。店里給的答復是后期會改善。后面一拖再拖投訴過詢問過直到2024年新車型換代時一直沒給解決好。如:1冰箱不制冷的問題,2方向盤失靈影響安全行車,3PRA遙控自動汽車缺失.4高階輔助駕駛L2+沒達到問題,5UWB功能單一沒達到宣傳效果問題,6OTA宣傳功能實際遲遲不推送且存在很多BUG的問題。7內800W攝像頭不清晰感光差勁。8非4K高清投影儀等問題。該公司存在虛假廣告,虛假宣傳與實車功能不符,觸犯了廣告法,欺騙了我們消費者的合法權益。影響到了我們的用車體驗。售后反饋多次無人來解決,F在要求退一賠三。如不給個滿意的答復,我將重新投訴上一部門或紙質打印重新提交到質量監管部門。一直到解決為止。請平臺監督。
投訴回復
騰勢汽車廠家回復:感謝您購買騰勢汽車,我們已經將您所反映的問題反饋至相關部門,請耐心等候,同時請保持手機及其它設備暢通,方便工作人員與您聯系,祝您生活愉快。