投訴內(nèi)容

自從2022年12月份，因發(fā)動(dòng)機(jī)缸頭質(zhì)量問題更換過之后至今，發(fā)動(dòng)機(jī)故障碼頻繁出現(xiàn)，發(fā)動(dòng)機(jī)限制輸出無(wú)力，沒法正常行駛，4S店去了數(shù)十次，每天都在奔波修理汽車的路上，還是無(wú)法解決問題，找不到故障的起因，針對(duì)這一故障更換了多個(gè)配件還是不行，4S店也不停的在跟廠家溝通，每天都在利用我的車在拆解實(shí)驗(yàn)，今天又通知我說(shuō)要更換新的配件，讓我自費(fèi)，這明明是廠家的產(chǎn)品質(zhì)量不好，跟設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致的修理過程中繞彎路，為什么損失要讓我們消費(fèi)者承擔(dān)？到現(xiàn)在將近四個(gè)月沒能解決問題，維修過程中浪費(fèi)大量時(shí)間精力和財(cái)力損失，這要誰(shuí)負(fù)責(zé)呢？