東風(fēng)本田哥瑞冷啟動VTC執(zhí)行器異響
- 投訴編號:【1158652】
- 投訴時間: 2024-04-11 10:30
- 投訴品牌: 東風(fēng)本田
- 投訴車系: 哥瑞
- 投訴車型: 2016款 1.5L CVT 豪華版
投訴內(nèi)容
東風(fēng)本田哥瑞VTC執(zhí)行器故障導(dǎo)致異響無論任何天氣溫度下,冷車啟動,每次都會出現(xiàn)打齒輪聲音,停車幾個小時左右啟動就會大聲,響2秒左右。東風(fēng)本田告知車輛已經(jīng)出了質(zhì)保期,不給予處理!但是東風(fēng)本田旗下的crv因?yàn)殇N量大,車主拉橫幅標(biāo)語4s維權(quán)人數(shù)較多,東風(fēng)本田給crv車主免費(fèi)更換了vtc作動器。還有同樣故障現(xiàn)象的廣汽本田雅閣和飛度車主也給予更換了vtc作動器,出了質(zhì)保期的廣汽本田車主享受了自購車之日起8年內(nèi)免費(fèi)更換vtc作動器的待遇。而和飛度同款發(fā)動機(jī)的東風(fēng)本田哥瑞沒有這種待遇,希望相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)幫忙解決。
投訴回復(fù)
東風(fēng)本田廠家回復(fù):感謝您選擇東風(fēng)本田汽車,您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)靥丶s店與您核實(shí)處理,您同時也可撥打客服熱線:400-880-6622/800-880-9899,我們將竭誠為您服務(wù)!