歐拉iQ動力電池衰減 充電時間長
- 投訴編號:【1158846】
- 投訴時間: 2024-04-11 14:46
- 投訴品牌: 長城汽車
- 投訴車系: 歐拉iQ
- 投訴車型: 2019款 出行版
投訴內容
歐拉iQ動力電池衰減充電時間長,長城售后不能一視同仁。保定當地好多超過質保期的iq網約車輛均以更換蜂巢動力電池,充電速度也修復了。我這個車由于公里數還在質保期內,檢測拆包后不予給我更換,原因是因為這個車沒有達到4s店所謂的標準。還有之前廠家推出過升級過電池管理系統,我這個升級了,充電速度慢的離譜,沒電報警開始充電到充滿需要兩個半小時。我投訴長城廠家不能一視同仁,好多車輛均以更換蜂巢動力電池。難道我這個沒過保的車輛就不予解決。
投訴回復
長城汽車廠家回復:您的信息我們已經收到,將盡快安排相關4S店與您聯系處理,感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助,您可隨時致電長城汽車客服熱線:400-666-1990進行咨詢、反饋,將竭誠為您服務!