投訴內容

主駕駛電動座椅問題：剎車再啟動后感覺座椅底座前后移動；車輛靜止狀態下，駕駛人坐在主駕駛座椅活動，座椅底座有活動感、晃動感。車輛目前處于質保期內。2023年11月，通過山東省日照市汽車銷售服務有限公司反映汽車此質量問題，該公司未受理。2024年2月，又通過山東省臨沂市臨沂汽車貿易有限公司反映此問題，該公司予以受理并反饋廠家，2024年2月21日廠家回復：給予更換座椅中框架零配件。對該店服務態度滿意，但對處理結果不滿意:因只更換框架，需要把座椅全部拆開，會導致更多問題，車主要求更換主駕駛整個原廠電動座椅。車主訴求：車主要求更換主駕駛整個原廠電動座椅，希望通過山東省臨沂市臨沂汽車貿易有限公司（對該公司感到放心）實施更換。2024年2月22日，臨沂4s回復只能更換座椅中的支架配件，對本處理結果很不滿意，要求更換整體座椅。