東風風神皓極售后服務網點少 態度差
- 投訴編號:【1159771】
- 投訴時間: 2024-04-13 00:21
- 投訴品牌: 東風乘用車
- 投訴車系: 皓極
- 投訴車型: 2022款 馬赫動力 1.5T 敢行版·悅
投訴內容
向廠家投訴車輛維修問題,廠家記錄反饋,并要求一定要有反饋,半個月,未接到任何反饋信息。售后維修這塊,車輛出現任何質量問題還是其他問題,只要涉及換件維修的,維修時間最少一個月起,配件4S店不訂,廠家管不了,沒有執行力,不作為無作為,車主維權難。
投訴回復
東風乘用車廠家回復:客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視,已安排相關4S店和客戶進行對接,正在積極的溝通處理中。廠家也將持續關注后續處理結果,感謝客戶的支持與諒解。東風風神服務熱線:400-880-6600