投訴內容

本人車輛4月8日出現氣囊故障，于4月13日開回4s店檢查，檢查出是氣囊游絲出現斷路。服務顧問問我有沒改裝過車輛，說維修師傅看著覺得有拆裝過的痕跡。但我從來沒有改裝過方向盤及拆裝過方向盤，只有在購買車輛時4s店加裝的360全景影像，本人從購買起就在4s店維修及保養，遵循1萬公里保養一次，現在剛剛過保不到半年，而且公里數遠遠未到十萬公里，就出現氣囊游絲出現斷路，該配件為非消耗配件，質量堪憂。一旦出了事故的時候安全氣囊不會保護駕駛員和乘客，危及生命安全。及時消除客戶疑慮及擔憂，現要求廠家盡快地解決好車輛所出現的問題。