投訴內(nèi)容

2023年11月，我發(fā)現(xiàn)車輛在正常行駛時，四驅(qū)無法切換為兩驅(qū)。于是，在2023年12月，我前往寧夏進(jìn)行檢查。期間，寧夏的4S店與廠家溝通后，確定四驅(qū)系統(tǒng)確實(shí)存在問題。他們首先更換了四驅(qū)馬達(dá)執(zhí)行器總成，但問題并未得到解決。之后，又嘗試更換了分動器總成，然而問題依舊存在。令人失望的是，自此之后，廠家便不再愿意提供進(jìn)一步的解決方案。時至今日，即2024年4月19號，廠家仍未解決這一問題，導(dǎo)致我的車輛無法正常使用。