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長安林肯Z車機芯片老舊 導航無法升級

  • 投訴編號:【1166637】
  • 投訴時間: 2024-04-24 15:02
  • 投訴品牌: 長安林肯
  • 投訴車系: 林肯Z
  • 投訴車型: 2022款 i酷 尊雅版

投訴內(nèi)容

車機用的是早已淘汰的820A當時買車的時候說后期會升級芯片然后現(xiàn)在已經(jīng)過去這么久了,做了很多次問卷調(diào)查依然沒有處理這個問題,包括已經(jīng)主動聯(lián)系了N多次廠家包括經(jīng)銷商了,都說反饋反饋,有什么用啊,到現(xiàn)在一個去年推送的6.0版本的百度地圖都升級不了,就因為芯片太垃圾,什么都不支持,今年上市的24款混動全系標配8155芯片+carplay為什么當初我們花費高配的錢卻享受不了如今最低配的配置,廠家就這個問題從來沒有主動聯(lián)系過我,作為一個百年企業(yè)不應該出現(xiàn)這種背刺老車主的現(xiàn)象吧,為什么林肯在國內(nèi)銷量那么慘淡,甚至車開出去別人都不認識,你們服務做到位了嗎,你們給車主一個安全放心的售后服務了嗎,說白了就一個車機問題一個簡簡單單的硬件升級+程序?qū)懭耄也幌嘈胚@么大個公司處理不了這樣簡單的問題,是處理不了還是不想處理,這么大的屏幕用這么垃圾的芯片,說白了啥都干不了,當個擺件還費電。

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