投訴內(nèi)容

車機用的是早已淘汰的820A當時買車的時候說后期會升級芯片然后現(xiàn)在已經(jīng)過去這么久了，做了很多次問卷調(diào)查依然沒有處理這個問題，包括已經(jīng)主動聯(lián)系了N多次廠家包括經(jīng)銷商了，都說反饋反饋，有什么用啊，到現(xiàn)在一個去年推送的6.0版本的百度地圖都升級不了，就因為芯片太垃圾，什么都不支持，今年上市的24款混動全系標配8155芯片+carplay為什么當初我們花費高配的錢卻享受不了如今最低配的配置，廠家就這個問題從來沒有主動聯(lián)系過我，作為一個百年企業(yè)不應該出現(xiàn)這種背刺老車主的現(xiàn)象吧，為什么林肯在國內(nèi)銷量那么慘淡，甚至車開出去別人都不認識，你們服務做到位了嗎，你們給車主一個安全放心的售后服務了嗎，說白了就一個車機問題一個簡簡單單的硬件升級+程序?qū)懭耄�我不相信這么大個公司處理不了這樣簡單的問題，是處理不了還是不想處理，這么大的屏幕用這么垃圾的芯片，說白了啥都干不了，當個擺件還費電。