投訴內容

2018年3月購買，2019年發現車發動機在車速20-40km/h左右時候有質咕嚕聲,時速40km/h時聲音最響，但行駛正常，在4S店保養時有咨詢過師傅，師傅回復一切正常，就沒有在意，2024年4月現在發現聲音變大到難以忽略，并且伴有振動，上網查改情況發現在論壇跟我一樣問網題的不止我一個，是漲緊器的設計缺陷造成的，需要更換后才能解決異響。廠家張緊輪型號最新版為16620-0Y044，之前的型號分別是16620-0Y043、16620-0Y042、16620-0Y041，該張緊輪經歷3次改進后在型號16620-0Y044上才切底改善，明顯是廠家質量問題，但廠家卻不召回，需要客戶自費維修，希望有關部門予以督促解決，予以免費更換。