進口奔馳S級發動機漏油非常嚴重 要求處理
- 投訴編號:【1175094】
- 投訴時間: 2024-05-10 16:13
- 投訴品牌: 奔馳(進口)
- 投訴車系: 奔馳S級
- 投訴車型: 2023款 S 400 L 豪華型
投訴內容
2024年1月12日,我公司在西安購買了一輛奔馳S400豪華版,車輛行駛5000多公里,公戶車。當時辦完手續107萬。5月2日回老家的途中車輛顯示缺機油要求加一升機油。雖后我和4S店聯系他們給我寄了2升機油,讓我加一升機油,5號返回途中,車輛又顯示缺機油,7號去檢查,發動機漏油,而且非常嚴重。他現在給我的處理意見是拆發動機和變速箱查看修理。我方不同意,幾次交涉他們很強硬,完全不顧及我們的安全和感受以及損失。
投訴回復
奔馳(進口)廠家回復:您好,關于您反饋的相關事宜,相關經銷商已協助客戶處理完畢,感謝您的理解與支持。