進(jìn)口奧迪A5事故維修零件缺失 多次返工
- 投訴編號:【1178283】
- 投訴時(shí)間: 2024-05-16 01:14
- 投訴品牌: 奧迪(進(jìn)口)
- 投訴車系: 奧迪A5(進(jìn)口)
- 投訴車型: 2023款 Sportback 40 TFSI quattro 豪華動感型
投訴內(nèi)容
車輛整整維修兩月之久,后續(xù)因所換原廠車燈存在色散黑斑,毛發(fā)異物,(廠家生產(chǎn)質(zhì)量問題)連著換了3個(gè)大燈,后又發(fā)現(xiàn)左前輪松動并未上緊!嚴(yán)重影響我的車輛使用和安全!夜間根本看不清路面!車門內(nèi)部螺絲未擰緊有升降玻璃時(shí)有異響,內(nèi)部喇叭接線又脫落造成喇叭不響!導(dǎo)致無數(shù)次返工!后又發(fā)現(xiàn)自動沖洗大燈零部件一邊直接缺失狀態(tài),及機(jī)艙內(nèi)塑料零件(根本就不是我車原本配件)的混用,讓我對這次維修關(guān)于我車原有部件的還原質(zhì)量存疑,這些廠家質(zhì)量問題和4s的維修技術(shù)問題讓我跑了數(shù)十趟(來回一百多公里)目前仍存在諸多問題!已經(jīng)嚴(yán)重影響到我的工作和生活!我是23年7月的準(zhǔn)新車,本人平時(shí)不會打開機(jī)蓋,現(xiàn)機(jī)蓋鎖扣嚴(yán)重磨損,并不符合我的新車狀態(tài),我的原車相應(yīng)部件在哪里?以上給我解釋一下!現(xiàn)要求廠家與4s店必須對我進(jìn)行補(bǔ)償及徹底解決我的問題!
投訴回復(fù)
奧迪(進(jìn)口)廠家回復(fù):您好!經(jīng)銷商已第一時(shí)間聯(lián)系用戶,并就解決方案與用戶協(xié)商,目前正在協(xié)商中。感謝您對一汽-奧迪的關(guān)注!