歐拉黑貓剎車變硬有異響 希望處理
- 投訴編號：【1178734】
- 投訴時間： 2024-05-16 16:58
- 投訴品牌： 長城汽車
- 投訴車系： 歐拉黑貓
- 投訴車型： 2019款 親子版 351km
投訴內(nèi)容
這輛車開4年，出險(xiǎn)兩次剎車問題導(dǎo)致追尾，第一次是在2021年7月，在紅綠燈剎車剎不住，剎車踏板頂腳咔咔響，踩不下去，直接追尾等紅綠燈車，修車花一萬多。這次追尾也是一模一樣的情況，我已經(jīng)見前面剎車，踩剎車也是出險(xiǎn)咔咔響，踏板頂腳，踩不下去，車輛滑行追尾，好在車速不快，這兩次追尾讓我損失慘重，每次去維修4s店都說剎車沒有問題，我是不敢再開這輛車，我要投訴長城歐拉，賠償我兩次追尾損失，把這輛車收回去。
投訴回復(fù)
長城汽車廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快安排相關(guān)4S店與您聯(lián)系處理，感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助，您可隨時致電長城汽車客服熱線：400-666-1990進(jìn)行咨詢、反饋，將竭誠為您服務(wù)！
京公網(wǎng)安備：