吉利銀河L7 4S店銷售欺詐 金融免息未兌現
- 投訴編號:【1179358】
- 投訴時間: 2024-05-17 18:08
- 投訴品牌: 吉利汽車
- 投訴車系: 銀河L7
- 投訴車型: 2023款 1.5T 115km 星艦
投訴內容
首先出現問題到現在沒有任何人聯系我,我也一直打廠家電話,也是沒有人回復我,就這個售后太失望了。當時在其它4s店準備付定金的時候打電話過車車來和我說先別給錢,給我17.1W的全包質落質地價格,本來想做廠家金融,后面和我說網有個網10W的也是2年免息的,答應2年免息,在我簽合同的時候沒告訴我這是有利息的貸款,也沒給我算我每個月還多少錢,我再三問他是不是沒有利息他還說是,在我還款半年后,2024年3月4日問銀行經理我到時還款是不是沒有利息,結果銀行經理說不是,我這個方案是有利息的,而且還挺高的,我才知道我被騙了,于是我找他們銷售經理,他們經理卻和我說是2年沒有利息,而2年后我都提前還款了何來的利息呢,并且他這個是等額本息,后面2年的利息才2-300塊,和我玩文字游戲,嚴重欺騙了消費者,事后還拒不承認。望廠家重視,車子的一些小問題我都算了沒投訴,但這個為了自己業績而這樣坑害消費者,實在是太不應該了。
投訴回復
吉利汽車廠家回復:您的信息我們已經收到,將盡快協調相關4S店與您核實處理,廠家也將持續關注后續處理情況。感謝您的支持與諒解,如有疑問歡迎您致電吉利汽車客戶服務熱線:400-886-9888。