魏牌 拿鐵DHT-PHEV廠家原因?qū)е鲁潆姌哆^期
- 投訴編號(hào)：【1179442】
- 投訴時(shí)間： 2024-05-17 21:27
- 投訴品牌： 長城汽車
- 投訴車系： 魏牌 拿鐵DHT-PHEV
- 投訴車型： 2022款 1.5T 四驅(qū) 超大杯
投訴內(nèi)容
廠家原因?qū)е鲁潆姌哆^期，過期后不給客戶補(bǔ)發(fā)充電樁。不論是廠家還是4S人員，都沒有提醒車主，充電樁一年的有效期。不論微信，app還是短信，都沒有收到過廠家或4s的提醒，廠家和4s工作失誤，卻讓客戶來承擔(dān)損失。多次給廠家打電話反映問題，廠家一再的推卸責(zé)任！
投訴回復(fù)
長城汽車廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，經(jīng)銷商已向您解釋說明相關(guān)問題，感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助，您可隨時(shí)致電長城汽車客服熱線：400-666-1990進(jìn)行咨詢、反饋，將竭誠為您服務(wù)！
京公網(wǎng)安備：