投訴內容

我的車是奇瑞eq2017款，2020年買的二手車，當時去4s店問的說電池可以按8年15萬公里質保，如果壞了隨時可以修，廠家給質保。但是今天車子壞了，拖車到廠家，廠家檢測說是動力電池的問題。然后回復我說是由于沒有按時保養，不給質保我就想問一下，國家規定的8年15萬公里電車質保的政策并沒有寫不按時保養就不給質保。并且奇瑞也沒有對我進行告知。后來咨詢的律師，律師也沒有查到說不按時保養不給維修的政策，希望平臺聯系奇瑞廠家，盡快幫我解決。謝謝。