哪吒S新車方向盤不正行駛跑偏 要求處理
- 投訴編號:【1180278】
- 投訴時間: 2024-05-20 00:16
- 投訴品牌: 合眾汽車
- 投訴車系: 哪吒S
- 投訴車型: 2024款 純電 520km 后驅AR-HUD版
投訴內容
哪吒S汽車質量缺陷!從提車當天就聯系服務站維修,一直斷斷續續修到4月中,被告知修好了,但是問題仍然沒有解決,依舊不能正常行駛并且存在嚴重安全隱患。直行一百米偏離2個車道!!!4月底杭州售后口經理頭答應退車并進行索賠,一直拖到五月初反悔,并說讓走法律途徑,目前車輛不能正常行駛。目前已委托第三方司法鑒定對此車進行勘驗,車輛左右有嚴重數據偏差,與工信部備案數據嚴重不符!
投訴回復
合眾汽車廠家回復:您好,感謝您的反饋,給您帶來不好的服務體驗深表歉意。您也可以聯系我司客服,電話:400-608-7777,我司會對服務過程進行跟進,為您提供高品質服務。感謝您的理解和支持。