投訴內容

我在昆明江西五十鈴4S店，于3月8號購買了一輛車。然而，在3月28日就出現了剎車失靈、踩不動的問題。與4S店溝通后，他們表示保養時會上車檢查，但因為是偶發現象，并未引起足夠重視。4月份又出現了一次剎車失靈的情況，到了5月1日進行了首保，但我不知道他們是否檢查了剎車系統。然而，5月13日再次出現了剎車失靈的問題，并導致了側翻事故。現在，4S店的態度非常強硬，他們表示要么我們自己去找鑒定機構，要么就簽字讓他們修車。他們連最基本的降低我們損失的建議都沒有給出，只是一味地讓我們去鑒定。我們之前就跟他們說過這是偶發現象，但他們并未相信。到目前為止，沒有人給我提出過如何降低我們損失的建議，只是一味地讓我們去鑒定。如果我們自己不去鑒定，是不是就像啞巴吃黃連一樣有苦說不出？而且，如果我們簽字讓他們維修，能否保證問題不會再次發生？這讓我感到非常擔憂，覺得他們是在店大欺人，認為我們不會去鑒定。