長安逸動XT車身漆面多處生銹鼓包爆皮
- 投訴編號:【1181760】
- 投訴時間: 2024-05-22 13:50
- 投訴品牌: 長安汽車
- 投訴車系: 逸動XT
- 投訴車型: 2015款 1.6L 手動 俊酷型 國V XT
投訴內容
車身漆面多處生銹,右側前后車門比較嚴重,漆面從內部生銹并鼓包爆皮。生銹及鼓包位置,均未出現過剮蹭或者人為破壞。和2013年央視315春晚曝光的江淮同悅鈑金銹穿,漆面鼓包等問題相同,應該是白車身鈑金件質量問題,或者在廠家生產過程中,白車身鈑金件打磨、電泳、噴漆等過程中存在問題,導致鈑金件生銹、漆面龜裂鼓包等問題。左右門邊框、油箱口、發動機固定車架等多個位置也多處生銹爆漆。要求廠家給予處理。電話聯系后,就是讓等,從去年9月等到今年5月,然后就沒有然后了,電話詢問還是讓等。多次打電話聯系客服,后來新的經銷商店打電話去店里處理,去了兩次都是拍照,然后讓回家等通知,然后就和原先一樣,沒有然后了。
投訴回復
長安汽車廠家回復:客戶反映的問題,公司高度重視,已安排工作人員聯系處理,如需幫助,歡迎您撥打24小時服務熱線:951999