投訴內容

1、平緩地帶變速箱出現冷車狀態下，從P擋掛進R擋出現卡頓，從而演變成掛擋過程產生特別大的響聲，4S店已多次檢測，并重刷了掛擋程序，多次致電廠家售后，承諾一個工作日回復電話，起初一兩次還會回復電話，并且我也配合去了4s店進行檢測，現在是直接不理會狀態，無奈之舉只能進行下一步投訴。2、車輛座椅皮在一萬公里左右的狀態下，出現起皺，鼓包等情況。4S店積極進行了售后處理，結果廠家發來比原廠出現問題的座椅皮還要差，也就是我上述圖片的樣子，這是剛換好，4s店陪同驗車的實景，我當場表示接受不了，4S店也積極與廠家質保部門進行了溝通，得到的答復是：我們廠家的貨就是這樣的，再換一次也是這樣的，而且我本次已經換了，不能再質保更換了，也就是說讓我接受也要接受不接受也要接受。