北京現(xiàn)代菲斯塔多個(gè)故障燈報(bào)警 無法解決
- 投訴編號(hào):【1187064】
- 投訴時(shí)間: 2024-06-01 23:04
- 投訴品牌: 北京現(xiàn)代
- 投訴車系: 菲斯塔
- 投訴車型: 2019款 280TGDi 智尊版 國VI
投訴內(nèi)容
車是20年下半年購買的,22年就出現(xiàn)過此故障,但是偶爾,車熄火后再次啟動(dòng)就正常,23年下半年至24年初此故障出現(xiàn)頻繁,到今年3月底4月初每次啟動(dòng)車輛幾分鐘后就出現(xiàn),連報(bào)4個(gè)故障:車道保持故障、前方碰撞輔助故障、遠(yuǎn)光燈輔助故障、駕駛員疲勞檢測故障,蘭州兩個(gè)4S店,都去檢查過,而且不止一次的跑過,也打過現(xiàn)代官方電話投訴過,但是沒法解決,給的答復(fù)含糊,甚至都沒有一句專業(yè)的解釋,試問官方授權(quán)的4S店都解決不了故障,又該找誰?無法解除故障又怎能安心上路?有安全隱患出了事故又該由誰負(fù)責(zé)?
投訴回復(fù)
北京現(xiàn)代廠家回復(fù):尊敬的用戶:您好,因您的愛車問題已超出質(zhì)保期限,維修或更換處理需要您付費(fèi)解決,具體費(fèi)用請(qǐng)致電經(jīng)銷商咨詢。