上汽榮威RX3熱車后低速行駛 變速箱異響
- 投訴編號:【1189695】
- 投訴時間: 2024-06-07 09:41
- 投訴品牌: 上汽集團
- 投訴車系: 榮威RX3
- 投訴車型: 2020款 1.6L CVT 4G互聯超爽精英版
投訴內容
車輛剛過質保不久,就發現變速質箱在熱車低俗行駛時,出現呼嘯聲并且越來越嚴重。期間去到4S店檢查,4S聲稱是通病沒辦法修理,車輛已過質保只能客戶自費更換變速箱。經在車質網等查看,該車型該問題存在較多,并非個例。既然這樣為什么車輛還要銷售?為什么要消費者去承擔這個車輛自身缺陷導致的后果。希望廠家重視該問題,并解決問題。
投訴回復
上汽集團廠家回復:該投訴我司已受理,會安排售后服務中心聯系客戶溝通處理。