投訴內容

我2022年6月15日提車，當時就發現我車四個輪胎出廠日期不一致，車前后側玻璃出廠日期也不一致。6月17日又發現豐田APP定位我車位置不對，經與4S店聯系多次未能解決，后續又出現車機定位不準，一會前車離我車頭5-6米，車機報警提示,注意前車距離；一會前車離我車頭不到1米，車機又沒有反應，不報警不顯示；隨后車機又出現語音不反應，打岔，聲音忽沒忽最大，所有按鍵均不起作用，無法控制，聲音大的震耳欲聾，最后只能停車熄火，才能消除。2023年4月7日下午，我車在行駛過程中與右側路邊左拐車發生碰撞后又與路左側外賣電動車正面碰撞，兩次碰撞，我車車機均未反應和報警，主動剎車輔助系統也未起作用；后與4s店多次聯系檢查均說車沒問題，車機也沒故障；后來車機多次出現聲音大的震耳欲聾，所有按鍵不起作用，無法控制，我就地停車，用手機錄下視頻，發到我車的服務群，4s店與車機供應商聯系，給我車機升級兩次，但仍未解決；車機供應商仍不承認車機有問題，讓4s店給我一個軟件，讓我下載到優盤里，在車在出現問題時，把優盤插上，就能檢查車機是否有問題；2024年6月17日早上，我上班啟動車后，車機就沒有聲音，我想沒聲音無所謂，就開車上班，車剛上高架，車聲音突然變得最大，又出現之前狀況，所有按鍵均不起用，于是，我按要求插上優盤，就在我低頭插優盤時，左道車突然變道超車，從我車頭擦過去，差點又造成車禍；因車聲音太大，又始終無法控制，我只好忍著震耳欲聾的聲音，開著車窗，將車開到4s店，4s店兩名技師調試半天，也無法恢復正常，便與車機技術聯系說明情況并準備將我優盤檢錄情況發給他時，他卻說：這是已知情況，現無法解決，待今后開發新軟件后續解決；我當時就無語了，他們既然早就知道，還拖了一年多，又說沒問題，又讓我冒著多大安全風險插優盤檢錄，純屬拿我們用戶生命安全開玩笑。我車還有其他問題，如：新車引擎蓋大面積點狀油漆脫落，一年左右雨刮條斷裂，車鑰匙電池沒電，車內有異響，均不正常；現又左前窗玻璃升降抖動，4s店確定是升降器設計缺陷，已備案，需更換。真不知道是否是，一汽豐田就這水平，還是我車是問題車。