長城炮系統(tǒng)提示尿素系統(tǒng)故障 要求退換車
- 投訴編號:【1202230】
- 投訴時間: 2024-07-02 17:37
- 投訴品牌: 長城汽車
- 投訴車系: 炮
- 投訴車型: 2021款 2.0T 越野版 自動 柴油 四驅(qū) 珠峰版 GW4D20M
投訴內(nèi)容
長城炮尿素系統(tǒng)自2023年4月13日行駛中報故障以來反復六次行車系統(tǒng)提示尿素系統(tǒng)故障,去4s店5次維修,每次都說修好了。據(jù)了解長城新款尿素系統(tǒng)有改進,但我購買這批車,尿素故障頻繁,是設計缺陷,要求退換車。
投訴回復
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